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VORREITER in Deutschland und Europa
appon entwickelt seit mehr als 10 Jahren individuelle System- und Workflow-Management-Lösungen für mittelständische Unternehmen unterschiedlichster Branchen – von lokalen Größen bis hin zu global Playern der Top 500.
Dank unserer schlanken Unternehmensstruktur stellen wir uns schnell und flexibel auf die Anforderungen unserer Kunden ein. Im Bereich der Anwendungs-Virtualisierung hat uns diese Innovationsfähigkeit zum Vorreiter in Europa werden lassen.
UNSERE KERNKOMPETENZEN
Die Herausforderungen an den modernen IT-Betrieb lassen sich schon lange nicht mehr allein durch die Einführung neuer Technologien bewältigen. Erst eine ganzheitliche Sicht auf die technische Machbarkeit und die darauf abgestimmten Prozesse führen zum Erfolg.
Workflow-Management
Ob Human Resources- oder Office-Management, interne Kommunikation, Warenwirtschaft, Produktion oder Vertrieb – praktisch jeder Ablauf innerhalb Ihres Unternehmens und entlang der gesamten Wertschöpfungskette lässt sich als Prozess definieren, darstellen und optimieren. Hierfür bieten wir Ihnen zwei grundsätzlich verschiedene Möglichkeiten: Den flexiblen „Baukasten“ sowie die maßgeschneiderte Lösung.
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Workflow-Management Software – der flexible „Baukasten“
Profitieren Sie von unserem leicht implementierbaren Workflow-Management-System auf Softwarebasis, mit dem Sie Ihre betrieblichen Abläufe technisch und organisatorisch nachhaltig optimieren. Dabei lässt sich jede beliebige Anwendung ganz einfach per Drag-and-drop erstellen – ohne tiefere Programmierkenntnisse.
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Workflow-Management Consulting – die Lösung nach Maß
Bei Bedarf erstellen wir für Sie jede gewünschte Applikation – maßgeschneidert, inklusive Implementierung, aus einer Hand. Dabei erarbeiten wir zunächst mit Ihnen gemeinsam die individuellen Anforderungen – nach einer entsprechenden Entwicklungszeit erhalten Sie die fertige Lösung. Schnell und günstig.
On Demand- und Cloud-Lösungen
Wir bieten Ihnen das gesamte Dienstleistungsspektrum, das für die Einführung und den operativen Betrieb von On Demand- oder Cloud-Lösungen notwendig ist. Der Betrieb basiert dabei auf der Virtualisierung von Betriebssystemen, Anwendungen und Infrastrukturen. Dadurch erreichen Sie eine signifikante Erleichterung bei der Bereitstellung und Weiterentwicklung Ihrer Infrastruktur einschließlich der gesamten Anwendungswelt – ganz gleich, ob Ihr Unternehmen bisher klassische Client-Server-Architekturen oder Terminal-Server-Farmen betrieben hat. Unser Referenzmodell ist die IT Infrastructure Library (ITIL).
Betriebs-Optimierung
Der IT-Betrieb kann technisch wie ablauforganisatorisch nie stabil genug laufen. Service Levels müssen ständig justiert werden und es gibt Situationen, in denen die innerbetriebliche Mitarbeiterkapazität nicht ausreicht, um Spitzenlasten im Betrieb abzudecken. Für diese Situationen bieten wir im Rahmen von Dienstleistungsbausteinen dediziertes Know-how, methodisches Vorgehen und erfahrene Mitarbeiter.
Service Level-Stabilisierung
Wenn Ihre IT Schwierigkeiten haben sollte, definierte Service Levels einzuhalten, analysieren wir für Sie die Gründe und erarbeiten konkrete Optimierungs-Vorschläge. Dabei untersuchen wir sowohl Ihre Ablauforganisation, Ihre Betriebsprozesse als auch Ihre technischen Plattformen. Bei Bedarf unterstützen wir Sie bei der Entwicklung realistischer Service Levels, um die Zielsetzungen Ihres Unternehmens dauerhaft abzusichern.
Betriebs-Stabilisierung
Falls Ihre technischen Plattformen nicht die Stabilität aufweisen, die Sie sich wünschen, untersuchen wir Ihre Infrastruktur und schlagen konkrete Verbesserungs-Maßnahmen vor.
Optimierung und Automatisierung betrieblicher Abläufe
Interne Abläufe lassen sich oft bereits mit einfachen Maßnahmen deutlich verbessern. Das gilt nicht nur für den Betrieb von Unternehmens-übergreifenden Infrastrukturen und Anwendungen, sondern auch für Abläufe oder Prozesse innerhalb einzelner Units – wie z.B. der Einkaufs- oder Produktionsabteilung.
Um Ihre Administrations-Kosten für den operativen Betrieb weiter zu reduzieren, automatisieren wir für Sie die sich ständig wiederholenden Prozesse im Change Management sowie bei Migrationen und Neu-Installationen.
Betriebliche Audits
Wenn betriebliche IT-Projekte gefährdet sind oder eine Bewertung Ihres IT-Betriebs notwendig wird, führen wir gerne Audits für Sie durch. Diesen Service bieten wir allerdings nur an, wenn die Führungs-Ebene Ihres Unternehmens in den Prozess integriert ist, die Vorgehensweise mit uns direkt abspricht und die resultierenden Maßnahmen unterstützt.
Betriebsführung
Es gibt Situationen, in denen die innerbetriebliche Mitarbeiterkapazität im IT-Betrieb nicht ausreicht und kurzfristig sowie zeitlich begrenzt zusätzliches Personal und Know-how benötigt wird. In diesen Fällen unterstützen wir Sie gerne durch unsere erfahrenen und zertifizierten Mitarbeiter. Insbesondere in allen Fragen zu Microsoft Betriebssystemen, Active Directory, CITRIX, VMWARE Konzeptionen oder Implementierungen und natürlich für jede Art von Virtualisierungen (Anwendungs-Virtualisierung, Betriebssystem-Virtualisierung, Cloud Infrastrukturen).
HERAUSFORDERUNG
Die Überführung einer dezentralen Client-Server Infrastruktur in eine zentrale Betriebsumgebung bedeutet für die meisten Unternehmen einen Paradigmenwechsel bei der Bewirtschaftung der gesamten IT-Landschaft. Damit einhergehend ist die Neugestaltung der Prozesswelt notwendig. Dies geht vom Anforderungsmanagement bis hin zur Leistungsverrechnung und erstreckt sich gleichermaßen über technische und organisatorische Prozesse.
Leitgedanke und klare Philosophie
Wir wollen sämtliche technischen und organisatorischen Prozesse vereinfachen und wenn möglich automatisieren, um Unternehmen nachhaltig zu mehr Effizienz zu verhelfen.
Robert FRANJKOVIC
Geschäftsführung
„Besonders mittelständische Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette kontinuierlich zu verbessern, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Workflow-Management von appon ist deshalb auch ein wichtiger strategischer Baustein für mehr Investitionssicherheit – bei schnellem Return on Investment.“
WESENTLICHE EIGENSCHAFTEN
Intelligent
Der modulare Aufbau unserer Workflow-Software ermöglicht individuelle Lösungen für Ihren Projekt-Alltag. Ganz gleich, welche Abläufe sie steuern, analysieren, dokumentieren oder transparent überwachen möchten: appon funktioniert intuitiv.
Einfach
Unsere Workflow-Software lässt sich sofort in jede Terminal-Server-Umgebung implementieren. Darüber hinaus sind keine tieferen Programmier-Kenntnisse erforderlich, um unsere Module zu bedienen oder zu verwalten. appon funktioniert intuitiv.
Motivierend
Die Module unserer Workflow-Software organisieren nicht nur den schnellen Informationsaustausch Ihrer Mitarbeiter – die einheitliche Benutzeroberfläche besticht auch durch revolutionäres Design und hervorragende Funktionalität. Kurz: appon macht Spaß.
Der Erfolg bestätigt unseren Weg: Workflow-Anwendungen von appon führen zu einer deutlichen Qualitätssteigerung innerhalb der Unternehmensabläufe unserer Kunden – bei maximaler Effizienz. Im Ergebnis: TOTAL RETURN ON INVESTMENT.